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[사이즈] MLB 의류 사이즈 안내
    A :

    [사이즈] MLB 의류 사이즈 안내


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[FAQ] 스포매니악 무통장 입금 계좌는 어떻게 되나요?
    A :

    스포매니악의 무통장 입금 계좌를 다음과 같이 알려드립니다.


    우리은행 1005-103-492579 김선혜(매니악존)


    -스포매니악-

8
[FAQ] 상담시간은 어떻게 되나요?
    A :

    Q: 스포매니악 상담 시간이 궁굼합니다.

     

    A: 스포매니악은 인터넷 쇼핑몰로 상담센터 (02-445-7545)와 고객 게시판 & 상품 Q&A를 통해 상담을 받고 있습니다.

     

     

    * 스포매니악 상담센터 현황 설명.

     

    1. (02-445-7545) 상담센터 전화는 평일 오전(낮) 10시부터 오후(저녁) 6시까지 받습니다. 토요일은 오후(저녁) 3시까지 상담이 가능하며 일요일 . 공휴일에는 쉽니다. 간혹, 핸드폰 문자 등으로 연락하시는 분이 계시는데 일반 전화라 핸드폰 문자 / 카카오톡 문의는 받지 못합니다.

     

    2. (스포매니악  고객 게시판 & 상품 Q&A) 24시간 운영 합니다. 관리자가 가장 신속한 답변을 해드릴 수 공간 입니다.

     

    3. (tripleh16z@naver.com 이메일) 24시간 운영 합니다.

7
[FAQ] 상품 교환 / 취소는 가능하나요?
    A :

    Q: 상품 교환 / 취소는 가능하나요?

     

     

    A: 스포매니악의 상품들은 미국에서 주문처리가 되기 때문에 일반적으로는 상품 교환 혹은 취소를 받지 않고 있습니다. 하지만 제품상 하자가 있을 경우에 한에서 교환 처리를 해드리며 반품 방법은 다음과 같습니다.

     

    우체국 택배: 1588-1300을 통해 "스포매니악" 반품 예약을 합니다. (우체국 택배 반품 접수를 하지 않으면 배송비가 따로 들기 때문에 꼭 전화로 예약하셔야 합니다.)

6
[FAQ] 입고상품 배송 과정
    A :

    * 이번에는 입고된 상품을 고객님한테 배송하는 과정을 사진과 함께 설명하겠습니다 ^_^ ..

     

     

    * 주문하신 상품이 많은 경우!



    1) 사무실에 입고된 상품들을 BOX 안에 깔끔하게 포장합니다.



    2) BOX 테이프를 바른 뒤에 택배 스티커를 붙입니다. (끝)

     

     

     

    * 주문하신 상품이 적은 경우!



    2) 1차적으로 투명 비닐에 깔끔하게 포장합니다.



    (DVD 등 파손 가능성이 있는 상품은 뾱뾱이로 포장합니다.)



    3) 2차적으로 반짝이 택배봉투에 포장 + 택배 스티커를 붙입니다. (끝)




    * 이렇게 해서 수많은 상품들은 우체국을 통해 주문하신 회원분들께 배송됩니다. 택배 비용은 3000원이구요. 물건을 많이 구매하여 10만원 이상이 나오면 배송비를 면제해 드리고 있습니다. 물건 입고가 늦고 가끔 포장이 엉성할 때도 있지만 매니악존은 항상 고객 만족을 위해 최선을 다한다는 것을 생각해 주시길 ^_^ ..

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